话费无缘无故被扣了怎么办？话费被扣了可以追回吗？
最近有朋友问：话费无缘无故被扣了怎么办？话费被扣了可以追回吗？其实是可以追回的，下面跟着小编一起来看看吧！
如果你们也遇到手机卡被莫名其妙扣费、莫名其妙产生增值业务、莫名其妙产生一些额外费用，并且这个费用是不合理的，咱们要求运营商给退费拒不处理或者对处理结果并不满意，那我们该怎么办呢？
如果产生了以上这些不明不白的费用，我们首先要确认是不是我们自己开通了相关的业务或者是由于我们自己的操作失误导致产生了额外的费用，
如果存在以上的情况，那么我们可以尽量的挽回损失，如果是由于运营商的原因，给咱们私加业务乱扣费，这种情况咱们就要进行申诉处理了~
小编给大家总结了三大运营商的申诉处理方法，这三个方法是适用于咱们的所有情况，不管咱们遇到了什么问题，都可以通过这种途径去进行提交，并且由于咱们是向运营商的上级进行反馈，所以处理结果比较快。
如果对处理的结果并不满意，或者咱们的诉求并没有被解决，那么我们还可以向工信部进行投诉，大家只需要按照小编提供的方法进行申诉，处理结果也会非常快，一般在1~3个工作日就会给咱们回复，有些甚至在两三个小时内就会给到大家回复啦~
1、首先咱们需要使用官方手机营业厅，如果是使用的地方营业厅APP，小编建议使用全国营业厅，反馈速度更快，处理申诉更高效！
2、接下来，咱们分别针对于不同的运营商，通过APP进行提交申诉，移动是“我的投诉”、联通是“我要投诉”、电信是“自助投诉”
3、提交申诉后，咱们等待运营商核实处理即可，如果想要查询处理进度也是没有问题的喔！查询方法小编也给大家总结啦！
4、如果对处理的结果的时效不满意，咱们可以向工信部提交反馈投诉，可以打开微信公众号12300进行投诉。
有需要的小伙伴们一定要去看看，并且小编还为大家准备了通用的申诉模板，有理有据，有需要的小伙伴们可以在联系小编哟！
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